Logiciel
Bugs, demandes de fonctionnalités, releases, commits et correctifs.
LeadBugsA product of LIKSOFTEspace partenaire LeadBugs
Un espace clair pour suivre vos demandes, incidents et livraisons.
LeadBugs donne à chaque partenaire une vue dédiée sur ce qui le concerne : projets logiciels, maintenance, support technique, interventions, anomalies, livraisons et rapports, sans bruit interne ni données hors périmètre.
Maintenance
Demandes d’intervention, incidents, diagnostics, actions correctives et clôture.
Support technique
Demandes support, prise en charge, escalade, commentaires et pièces jointes.
Demandes suivies de bout en bout
Vos tickets, demandes d’intervention ou demandes support sont centralisés avec statut, priorité, historique et échanges associés.
Incidents et anomalies visibles
Selon le projet, vous voyez les bugs applicatifs, incidents techniques ou non-conformités qui concernent votre périmètre.
Livraisons et interventions lisibles
Chaque livraison, correctif ou intervention indique le projet, l’environnement, la date et les éléments traités.
Reporting filtré par périmètre
Les indicateurs restent centrés sur vos projets, sans exposer les données d’autres partenaires.
Chaque partenaire ne voit que son périmètre.
Les accès sont filtrés par compte, partenaire et projets rattachés. Un client ne voit pas les autres clients, un prestataire ne voit que les projets où il intervient.
Un canal de suivi plus propre.
Les échanges restent contextualisés dans les demandes, avec les statuts et les livraisons associées. Moins de mails dispersés, plus de visibilité.